2021年8月，国家新闻出版署曾下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，规定游戏公司仅可在周末固定时间向未成年人提供3小时服务，不得以任何形式向未实名注册的用户提供游戏服务。

当时这份《通知》也被称为史上“最严防沉迷政策”，使得国内游戏行业的未保体系迎来了更强的建设力度。监管政策与技术防线的结合在当年便迎来了有成效的结果，如腾讯在2021年的年报中就提到，腾讯游戏在2021年Q4的未成年人总时长已经减少了88%，仅占总时长的0.9%。

而在新政落地三周年的时候，根据《未成年人游戏防沉迷现状调研报告（2024）》，这份“史上最严政策”已经取得了阶段性的胜利：

以腾讯游戏为例，2023年Q1的未成年人总时长已经降低到0.4%

但故事并未止步于此。四年后的今天（2月24日），腾讯游戏披露2024年腾讯本土游戏业务里未成年人游戏时长占比仅0.2%，创有记录以来年度新低。

同时，腾讯游戏宣布升级未成年人保护体系，步入了“防沉迷下半场”，探索“技术+服务+公益”新模式，全方位护航青少年健康成长。

而从这个“技术+服务+公益”的新模式的具体细节里，我们不难看出基于更先进的技术管控，防沉迷新阶段的核心理念已经不止于“拦截”“堵漏”，而是加入了更为人文主义的“疏解”与“共治”：

例如，针对未成年冒用身份情况，腾讯采用AI深度学习和大数据分析等前沿技术来强化身份识别，实现多重场景识别和防控，月拦截率已达85%。

而除强化身份核验外，腾讯成长守护平台集成“防沉迷四件套”等管理工具，通过一键管控、实时提醒等功能降低家长使用门槛，覆盖超8000万家庭。

在这个新搭建的家庭服务矩阵中，腾讯还提供了“游戏管理”“家庭教育辅导”“未保志愿服务”三大支持。家庭教育AI大模型通过分析亲子对话数据，希望能够为家长定制沟通策略，化解代际认知差异。

公益也成为了未保课题中重要的引擎。新模式中加大了公益层面的投入力度，探索“游戏+公益”的更多联动可能：譬如依托“智体双百”计划，开发游戏化科教课程，为306所学校提供了适村化的科技学习套装；“触梦”计划则动员玩家参与青少年公益，将游戏社区的凝聚力转化为公益能量……等等。

在我们之前诸多关于未成年人的报道当中，时常会遇到这样的境况：面对无数截然不同的个体与家庭遭遇，单纯的“技术防线”或是政策要求，往往难以形成面面俱到的保护。如何让“家长”和“社会”更有效地参与到未成年人保护的工作当中，更需要家庭层面的共治，充分发挥家庭在未成年人游戏管理中的主体作用。