编者按：
2024年，智能手机行业持续复苏。智能手机产品在外观、材质、影像、AI、续航、屏幕、性能等方面能力持续提升。又逢年终盘点时，结合每年一度的“年度手机行业发展报告”系列活动，我们围绕本年度手机影像能力、AI应用以及智能手机领域投诉相关热点话题梳理解读。本周，我们关注AI手机。
上个月，在荣耀Magic7系列的发布会上，荣耀总裁赵明给手机上的智能体安排了一个“一句话任务”：点2000杯喝的。不到发布会结束，2000杯饮品被送到现场。
这是AI手机发展能力的一个缩影。
2024年，被业界认为“AI 手机元年”，随着手机端AI大模型部署、智能手机操作系统AI能力增强，AI手机出货量在本年度大幅增长。AI手机正在为用户的日常体验带来更多新的变化，同时也为AI应用开发带来更多新机会。
紧跟大模型风口，厂商聚焦AI手机新赛道
大模型风口之下，手机的AI能力成了一个绕不开的话题。年初开始，各大手机厂商相继发布各自的AI战略，AI手机由此成为厂商实力比拼的全新赛道。
苹果在今年秋季发布会上推出了Apple智能，个性化的智能系统结合生成式模型以及用户个人情况，带来丰富实用的智能体验。同时，三星持续深耕本地化AI，在今年发布的多款新品上带来更贴近中国用户的AI体验。
国产品牌方面，华为在鸿蒙全新系统加持下，最新亮相的Mate 70系列首发九大AI功能，比如AI运动轨迹、AI隔空传送等等；小米在“All in AI”战略之下，其AI应用已经广泛应用于各业务板块，在今年的旗舰机型小米15系列上，除了“小米同学”这个助手之外，其影像系统融入AI变焦等多重技术，带来影像体验大幅提升；vivo在“蓝心智能”战略下，在今年的旗舰机型当中通过持续升级自研蓝心大模型矩阵，为用户带来“随叫随到”的AI体验；OPPO的Find X8系列搭载自研AI操作系统ColorOS 15及智能体开发平台，AI功能覆盖问答、修图、办公等场景；之前提到的荣耀，更是持续强调“以AI重构操作系统”，将AI智能体嵌入其中，实现操作系统的智能化和个性化，所以一句话就能让2000杯饮品出现在发布会现场。
尽管AI手机的市场规模在进一步扩大，但用户感知以及市场反馈还是略有滞后。
重庆沙坪坝的手机零售商吴天的理解有一定代表性。他说，今年下半年以来，很多学生和年轻白领购机者对于“AI手机”以及手机的AI功能关注度明显提升，“我认为目前AI手机概念还在初级阶段，很多机型结合AI能力有一些功能创新，但要称得上是完全的AI手机还有一定距离。”
AI能力提升，拓宽用户体验场景
AI能力持续提升，在计算机视觉、语音识别、自然语言的响应和处理这几个方面，将为智能手机用户体验带来更多改变。
比如在智能影像方面，AI能够快速准确识别各种拍摄场景和物体，自动优化相机参数，让用户在不同场景下都能随手拍出高质量的照片。同时，借助AI技术，用户还可以一键生成不同风格的照片和视频，在AI能力加持下让视频内容创作的趣味性和效率也大大提升。
智能交互体验方面，智能体和语音助手更加智能，而且能够理解用户更复杂的语音指令。用户通过语音交互不仅能打电话查信息，而且还可以完成点餐、导航等跨应用的复杂任务。
对于AI手机产品本身来说，AI能力持续提升，让手机的性能优化、网络响应、续航表现等方面提升明显。比如，在AI的学习能力和对于用户使用习惯能力基础上，AI通过感知用户场景和应用行为，提前预测资源负载，精准调配系统资源，让系统运行更加流畅稳定，而且可以达到降低功耗、提升续航的应用体验。
最主要的是，AI可以结合用户使用习惯、偏好等数据，为用户提供个性化的内容和服务，比如结合用户习惯自动调整手机设置，甚至在一些场景下主动帮助用户完成相应的操作。
AI应用场景持续打开，AI手机渗透率将持续提升
分析机构Canalys预计，2024年AI手机渗透率将达到17%，预计2025年AI手机渗透将进一步加速，更多款旗舰以及中高端机型将配备更强大的端侧AI能力，推动全球渗透率将达到32%，出货量近四亿台。
该分析认为，今年下半年以来，随着安卓厂商第二代AI旗舰手机陆续推出和模型算法的迭代，端侧小模型的运行效果已有长足进步，构建开放的AI服务生态体系已成为众多安卓厂商下一阶段AI战略重心。随着苹果等行业巨头在AI领域相继布局，吸引更多开发者为智能手机开发更多AI应用与服务，同时也将进一步完善目前初具雏形的手机AI Agent应用场景。
伴随AI手机的进一步发展，用户数据安全、个人隐私等问题也得到前所未有的关注。
目前，各类AI应用带来的责任界定不明、数据过度收集、数据应用风险等方面已经引发行业普遍关注。行业人士认为，AI手机厂商和生态链需要持续加强安全意识，当用户数据用于AI模型训练时，应该采取措施保护数据的安全性和准确性，严格保障用户的合法权益。对于用户来说，提升个人数据使用的安全意识，在法律和道德框架内应用各种AI服务的同时显得尤为重要。