张士兆调研检查旅游市场秩序时强调

强化服务举措 提升服务品质

营造文明安全有序的旅游环境

为确保旅游市场秩序井然、服务优质，游客满意度持续提升，8月4日，海港区委书记张士兆带领相关职能部门调研检查旅游市场秩序，进一步压实各方责任，强化服务举措，提升服务品质，着力为市民和游客营造文明、安全、有序的旅游环境。

在秦皇岛火车站，张士兆详细了解旅客出站流程及交通疏导情况，强调要科学调度、规范管理，确保游客出行安全顺利。在夏都花园酒店，张士兆详细了解酒店经营资质、服务规范及卫生状况，实地查看消防控制室和微型消防站配备情况，强调要强化服务意识，营造舒适、整洁、安全的住宿环境，确保游客住得安心。在金梦海湾度假酒店，张士兆重点检查了餐饮服务、食品安全及环境卫生，强调要严格落实食品安全管理要求，让游客吃得放心。最后，张士兆一行前往新澳海底世界景区，实地查看景区秩序、游客服务及安全管理等情况，强调要持续提升服务质量，优化游览路线，进一步增强游客体验感和满意度，让游客玩得开心。

张士兆强调，当前我区正值旅游旺季，各相关部门单位要进一步提高思想认识，压实主体责任，强化属地责任，履行监管责任，推动各项工作落细落实。要多措并举抓好景区安全、交通安全、食品安全、消防安全，为市民游客提供安全放心的旅游环境。要进一步提升服务标准，对群众投诉“快处快办”，切实维护游客权益，持续优化旅游市场环境。

区领导孙贺、董育松、王健参加调研。

来源：今日海港区

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