“从价格看，二手奢侈品真的很香。”北京一位用户对第一财经表示，此前她对于二手奢侈品处于观望状态，在被各类二奢博主种草后，她今年购买了人生第一只二手包。

上述消费者表示，从价格看，在产品是“99新”（即产品几乎无使用痕迹）的状态下，不少品牌的专柜价和二手交易价格相差非常大，“我买的这只包价格是专柜价的20%，不保值的品牌如果有喜欢的款式都可以买二手，当然有些品牌在二手市场价格依然很高。”

越来越多消费者的尝试入手正在推动二手奢侈品交易的整体发展。从消费规模看，二手奢侈品交易平台的交易规模逐年增长，同时消费热潮正从一二线城市向三四线城市扩散。

短视频拉动二奢交易热度

从业者亲身体会到二奢市场交易的活力。

二手鞋服品牌潮奢虎负责人汤姆对第一财经表示，他在去年经历了一双鞋反复销售6次的过程。“那是一双香奈儿的联名款，全球限量200双，2022年售价为2万多元，最高峰时价格炒到10万元。去年这双鞋前后在我手里回收再销售经过了6次。最开始的收购价格为4000元，我们大概卖了6000多元。顾客可能因为尺码不合适，通过线上平台转售被我们采购买回来，第二次又卖了6000多元，反复多次，最终第6次销售价为5500元。”汤姆表示，那双鞋多次销售价值没有很多折损，是因为期间没有太强的使用痕迹，“许多爱惜鞋子的用户更多地以收藏展示为主，不会按照日常损耗穿着。”

另一方面，汤姆也感受到近几年二奢交易市场热度逐渐升温，这波热潮来自于短视频平台的带动。汤姆表示，从2021年开始他明显感知到市场开始涌现出一些二奢类目的头部博主，这类博主的视频内容得到用户端的高点击和反馈，也让他看到市场热度的存在。汤姆表示这类博主给行业带来了正向影响，用户对二奢行业的理解因为越来越多的正规军而提高。“行业头部IP例如天津的老孟、成都的青姐、江浙沪的云夫云姐等。中国二手奢侈品发展至今市场渗透率较低的原因在于缺乏大量正规化公司，现在个人IP通过线上端口传播关于二手奢侈品的信息。”

同时，汤姆表示这类IP的影响力与业务规模成正比状态。在他看来，头部IP的成功是大浪淘沙，100个IP中仅有一个能脱颖而出，头部博主运营、表现力、团队搭配以及业务结构的组成与同行相比在细微上存在差别，也成为他们获得成功的因素。

另一方面，汤姆透露短视频平台二奢账号的视频中存在剧本，“因为现在很多顾客在出售时不方便出镜，所以商家会将当时发生的情景进行重演，同时增加更加戏剧性的表演。这也是目前二次剧本类形式中主要出现的部分。”

短视频平台也是不少从业者最重要的销售平台。汤姆表示，目前品牌大约有70%的GMV来源于抖音直播销售。退货率看，鞋服类产品的行业整体退货率在40%到45%之间，男装相对较低，大约在30%左右，短视频平台的退货率高于电商平台的退货率。在售后需求方面，目前短视频平台退货的主要原因是尺码不合适和款式不喜欢。

转转集团发布的数据显示，2024年一线、三线、四线和五线二手奢侈品交易订单量同比分别增长了2%、12%、15%和8%。二线城市2023年二手奢侈品交易订单量同比增长36%，2024年订单量与前一年持平。春节期间平台二手潮奢品类累计交易量同比增长25%。从城市分布来看，北京、上海、深圳交易量位居全国前三。

转转集团首席鉴定师、中检协奢侈品委员会副主席、北京市价格评估师协会专家梁辰对第一财经表示，从2020年开始二手奢侈品交易依靠自媒体传播进入大众视野。“随着大众在短视频平台停留时间的增长，短视频以及直播成为带动二手奢侈品交易的主要媒介。”

县城用户崛起

除了短视频的助力，二手奢侈品行业另一个推动力来自于三四线城市。

转转平台数据显示，春节期间，平台四、五线城市二手潮奢交易量分别同比增长达19%、33%，2023年至2024年，五线城市的年均增长率达7.7%；此外，陕西省安康市、山西省朔州市、内蒙古自治区赤峰市的春节二手潮奢交易订单量分别实现了同比增长334%、128%、126%，位列平台交易订单量增速排名前三城市。

汤姆表示，二奢的下沉趋势十分明显。随着区域化IP的发展，许多三四线城市的用户需求也被挖掘出来。“特别是去年和今年，我们发现了许多地方的IP开始走红，我们也在四川的三线城市宜宾开设了门店经营。同时，我们发现在三四线城市甚至更下沉的市场有不少在互联网上被称为‘县城贵妇’的人群，他们有购买和出售奢侈品的需求，但是无法在当地找到解决方案，以前他们只能去一二线城市解决回收买卖需求。我们根据宜宾城市的市场情况进行调研，发现宜宾大约有500万左右的人口，当地城市可能只有三家垂类经营门店，其中一家以寄卖行形式存在，垂类二手板块业务在当地基本处于空白状态，因此在当地开设了门店。我认为未来三线城市的发展将在一定程度上推动二手奢侈品发展，实现区域本土化、本地化和全域化。”

汤姆表示，从用户画像分析，品牌的主要消费人群主要集中在江浙沪和川渝地区。目前约有20%的客群来自三四线城市，包括四川周边城市，如自贡、达州、内江以及浙江周边城市。

从市场规模看，国内二奢交易仍有较大的潜力。

梁辰表示，有多重因素支撑二奢交易的后续发展。从客观因素看，目前奢侈品专柜在国内一二线城市的覆盖度较高，但在三线及以下的城市，覆盖度较低，消费者无从消费，二手奢侈品交易替代了一部分需求。从市场保有量看，近几年国内每年奢侈品的消费规模超过万亿，因此二手奢侈品交易的存有量至少有几万亿。而从渗透率来看，国内市场刚刚起步，处于快速增长期。从保有量和渗透量来看，还有大量商品尚未进入二手闲置交易市场，有较大的潜力。消费者习惯看，人口优势非常大，本土消费力足够。

不过，当前市场上仍存在不少乱象。中检协奢侈品专业委员会发布的2023《中国奢侈品检验鉴定与二手奢侈品市场发展研究报告》显示，目前送检商品各机构的正品率基本在90%以上。品类上，相较于箱包、腕表，珠宝首饰类具有高单价、较复杂的腕表相对简单的工艺的特点，相应假货比例比较高。从消费者顾虑看，调查显示，对于真伪的顾虑仍是影响消费者下单的最大因素。

梁辰介绍目前市场上还存在着多重需要改进的问题。第一是真伪问题，由于产业链发达，造假成本较低，市场充斥着不少假货。二是二手奢侈品交易属于新兴行业，暂时没有相关标准。虽然现在有些团体标准正在推进，但是整体仍然处于空缺状态。三是二手奢侈品每件成色不同，因此定价缺乏客观的市场指导价依据。四是由于目前市场并不完善，因此售后服务未能统一。还由于商品的原始信息和溯源情况不够清晰，在二级市场里经常会被翻新或拼装，消费者购物时难以掌握全面的情况。