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刘强东请回答
2025-03-13 11:04
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文|太史詹姆斯
业绩超预期,京东美股盘前涨超10%,最大助力非“国补”莫属;一夜交易之后,涨幅悉数惨遭抹平,最大原因就是特朗普;一场事先张扬的暴涨,最后以0.4%的微幅翻红收场——这就是京东美股去年四季度财报发布后的表现。
监管层对民营企业的关注达到近年来最高点,开年以来中概互联网涨势如虹。
大洋彼岸的一句“不关心美股”,让市场关于大Boss正在制造一场经济衰退的猜测进一步成为现实。
于是,京东没能成为阿里后,第二个财报日大涨的中国电商股。它以及所有的互联网公司在今后的一段时间里,还将活在两种力量的博弈中。

而京东在业务上则只能像过去那样,在腹地遭遇蚕食后发起一轮又一轮的反击。





“国补”回血,防守反击?
京东经营情况的亮眼和背后“看得见的手”的助力有关。
京东CEO许冉在财报业绩会上也大方承认了,是因为“宏观消费回暖”。
上一次国家出手强刺激就是在去年“十一”前,股市的连续暴涨还让人记忆犹新。
消费市场的数据骗不了人。
国家统计局数据显示,四季度10-12月社零同比增速分别为4.8%,3.0%和3.7%,远高于三季度三个月的2.7%,2.1%和 3.2%。
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源:国家统计局

“国补”的利好也在持续。通电类产品增速从上个季度的2.7%大增到了本季度的15.8%。
而就连日用百货的收入也同比大涨11.1%,大幅高于2023年同期的0.2%,丝毫没有受到双十一杨笠事件的影响。
当然这也来自于“国补”的带动,相当于直接的流量灌注。
另外,在APP上全新整合升级的“京东秒送”也是日百高增的另一个原因。
好的方面是,“国补”的这种持续带动在未来的一到两个季度还是能够持续的。毕竟今年1月初电子产品的补贴加码,手机、平板和可穿戴设备也被全新纳入。
但是,京东万里晴空中的一朵乌云非新业务莫属了。这项包括达达、京东产发、京喜以及海外业务的收入同比下降了31%。
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京东2024年Q4财报

这可能也是京东整合达达,大举进军本地生活市场的原因。
它亟需新故事。
“外卖骑手五险一金所有成本京东承担”、“京东进军打车市场”的新闻在上个月刷屏了,近期“京东搬家上线”等更多消息也在陆续流动。
虽然京东像当年美团一样暂停了打车业务,但在外卖市场确实已经摆开架势和美团对打了。
根据各家媒体的调查,接入京东外卖的商家在初期的订单是不多的,和美团一比差距就更加明显。
骑手给过来的反馈也是类似的。不过对于一些佛系众包骑手来说,京东的单价确实比美团高出一大截,算是性价比之选。
京东在美团旧将郭庆带领下当然能复刻对手的打法,但是,从“零售入外卖”理论上还是要比反方向的杀入要艰难。
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社交媒体上关于京东外卖的讨论

这就是互联网经典的“高频打低频”原理。你点外卖的时候可能会再买点日用品,但买日用品的时候囤吃的就相对少见一些。
所以,美团闪购做的风生水起,而京东做外卖才刚刚下了决心。
新业务对于京东来说,是实实在在的硬仗。

尽管财报发布之后,许冉再次坚定了做“品质外卖”的决心。





高配版“胖东来”?
刘强东起家于线下零售柜台,想到的第二曲线也完全是围绕零售展开的各项服务。
这一点和另一个最近的网红老板于东来有异曲同工之妙。
胖东来有“首饰免费清洗”、“修鞋修表修衣服”以及“宠物寄存零食”等服务,京东就在零售以外引入外卖,甚至打车。
这条路东哥走得并不陌生。他当年正是依靠物流才逼得阿里组建了菜鸟。
相同价格提供额外服务,不卷绝对低价。这招是京东玩了快20多年的套路了。
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图源:网络

但是,京东还能给消费者提供什么额外服务这里要打个问号。
如果找不到可提供的服务,那么,他那一套和于东来类似的“兄弟”哲学也就自然发挥不了什么效果。
不要忘了,虽然胖东来现在进军郑州了,但它毕竟只是一个偏安河南一省的“小”店。
而面向全国的京东需要的是更标准化的业务,而不是关怀兄弟所能提升的有限服务质量。
本来互联网上市公司做的许多新业务,即便做不成,只要蹭上了概念,至少也能让股价蹿一蹿。
比如AI。
京东的老对手阿里昨天刚发布了千问QwQ-32B大模型。它股价年初以来高达50%以上的涨幅,甚至击败了暂时力压登顶iOS免费榜的腾讯。
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图源:通义千问

当然了,投资者力挺阿里主要也是因为阿里云。
在阿里拿出3800亿意图要“三年重塑AI技术版图”的壮志凌云面前,京东的AI宣言也就无法嘹亮响起了。
刘强东不像马云对AI有着武侠般诗意的畅想,更不像马化腾、王兴那样是技术出身,所以,对AI近乎无感。
无感并不是说他就没有行动。
其实AI热潮兴起的时候,京东也是蛮拼的。
据虎嗅报道,京东内部已经有超过100个场景进行了AI化。
最为外界所知的应该就是,“东哥”、“许冉”等一系列配合京东采销直播间搞的数字人。
但效果好吗?我们都不用去统计,只要看看各大直播平台上带货的数字人的表现就应该心里有数了。
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京东集团CEO许冉对话AI数字人

数字人带货的商业模式还没有跑通,还有所谓的智能客服要制造问题。
就问大家一个问题,网上购物的时候遇到问题找客服的时候,最常用的三个字是不是还是“转人工”?
而且你要是不搜索,还记得京东那个叫言犀的大模型吗?
王兴在上个月的总监级以上沟通会上说,除了核心本地商业,美团最关注、国际化和科技。
而刘强东既不关心海外市场,也不关心科技,他想要的只是零售和围绕零售的一切。
虽然有消息说京东在本月将上线英国版商城,但这种程度的出海京东在历史上已经试了很多年了吧?
对于成名已久的企业家来说,什么最重要?
应该是方向感。
人在一穷二白的时候是方向最明确的,不用说,就是一路向上。
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京东创始人刘强东

刘强东睡地板、定闹钟当客服的年代肯定娶不到章泽天,但也无疑是他方向最清晰的时刻。
现在一切功成,“京东向何处去?”这个问题的答案就不好找了。
你要说,其他电商巨头难道就没有此类问题吗?
当然有。但人家可以暂时离场。马云,甚至黄峥、张一鸣不都退休了吗?
快手的程一笑本来就是初登大位,而且很明确,就是跟在抖音后面若即若离。
王兴则如前所述看向了三片星辰大海。
但刘强东没有,在他眼中,京东始终是一个零售企业。
如果是这样,他其实也可以退休了,去干点自己喜欢的事去。
因为京东作为零售巨头的历史使命已经完成了。他带来了高品质物流电商,我们都会谢谢他。
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图源:网络

而且,东哥完全可以像马云、张一鸣这样,如果被AI这种新东西吸引,然后再发挥余热,没有的话就尽情放手就好了。
东哥不在了的话,投资者肯定关心京东会怎么样?
应该也不会怎么样。看看徐雷挑头时期的股价就知道了。
那么现在呢?
现在无论是港股,还是美股,都无疑受到美国政策的影响。
而且,美股mag7的泡沫也差不多了吧?数据中心和显卡的增量也下来了,马斯克的大嘴也暴击了特斯拉在欧洲的销量。
到时候泥沙俱下,京东还能独善其身吗?
这不,今天京东港股大跌4.97%。
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