大河报·豫视频记者 张腾飞
2025年3月8日，“第八届河南商业零售业大会暨2024河南商业零售业风云榜颁奖礼”在郑州举办。本届大会以“消费新生态，市场新动能"为主题，吸引了省内外商界领袖、专家学者等200余人齐聚一堂，对2024年的商业市场进行系统性的梳理和总结，为中原商业高质量发展绘制了一幅创新蓝图。
在本次“第八届河南商业零售业大会”上，平顶山中骏世界城凭借精细化的运营水平、招商团队的优异表现，以及优秀的行业示范价值和强大的城市影响力，荣获【2024年度河南商业零售业最具成长力奖】。
2024年，平顶山中骏世界城业绩斐然，全年客流强势突破1000万人次，相较于上一年度同比增长40%；销售额达5亿元，同比增长30%。在品牌引入与调整方面成果显著，成功引入超20个城市首店，并完成84个品牌的招调工作；会员交易笔数超过60万笔，同比增长30%，会员消费占比达到35%。
平顶山中骏世界城缘何在2024年实现如此重大突破？经与运营团队深度交流，可归纳为以下三个关键方面。
精准焕新
联动顾客需求，打造首店矩阵
在商业竞争日益激烈的当下，商业综合体的成功运营离不开精准的战略布局与持续的创新变革。平顶山中骏世界城在这方面堪称行业典范，其一系列举措为商业项目的发展提供了宝贵经验。
2024年平顶山中骏世界城调整品牌84个，调整面积12000平方米，引入星巴克、爷爷不泡茶、兰湘子等超20个城市首店，并在商场3层打造了美食IN巷美食街区，让餐饮下探，扩大餐饮经营面积，落位烟火烤铺、槿花小馆、LINLEE柠檬茶等深受年轻人喜爱的品牌，凭借餐饮高频消费的特点，让其成为商场强大的“流量引擎”，结合3层影城及儿童娱乐业态形成良好互补，打造一站式吃喝玩乐体验，满足顾客不同场景无缝切换的需求。
品牌的调整是结合顾客消费需求的主动改变，依据平顶山市场需求及消费者喜好，在2024年，平顶山中骏世界城不断通过社交媒体与顾客在品牌引入上开展交流和沟通，顾客喜欢什么，招商团队就去争取什么，主打一个“听劝”。为争取一线品牌城市下沉，招商团队主动出击，加速品牌方从了解城市到了解项目，让项目成为平顶山商业首店聚集地，也让平顶山中骏世界城成为更懂商品、更懂服务、更懂顾客的商业体。
为持续保持项目的新鲜感与生命力，仅2025年前两个月便签约意向品牌27家，其次，MALL与街区，内外场联通，由内向外的扩展，带动商业空间的向外延伸，拓展经营面积，有限的空间施展出更多的品牌呈现，实现内外互联，打破空间的束缚创造更多空间体验的可能。
多元营销
破圈创新活动，激发年轻活力
当下消费浪潮下，单纯依赖招商已难以助力商业项目迈向卓越。精准洞察客群需求，持续创新消费体验，才是商业项目于激烈竞争中脱颖而出、实现飞跃发展的核心密码。
平顶山中骏世界城精准定位家庭客群及年轻客群，作为核心目标受众。在2024年，通过引入城市美食节、城市马戏节、抖音宝藏小城、IP快闪店等一系列城市创新活动，为顾客打造了别具一格的游逛体验，充分彰显了商业的多元化属性。
与此同时，持续开展的中骏动漫嘉年华活动影响力与日俱增，逐步成为本地动漫圈极具标志性的IP活动。凭借与优质次元博主的互动，成功吸引了全城乃至周边城市的动漫爱好者纷至沓来，在此交流聚会。
这一年，平顶山中骏世界城共精心打造10场城市级活动，引发全城轰动效应；并通过300场异业联动，实现每周都有热点爆发。一系列活动成效显著，年轻客群占比在2024年增长了20%，极大地激发了商业活力。
展望未来，项目计划深度融入不同圈层文化，积极与动漫、骑行、跑团、摩友、宠物等各类客群展开共创，致力于将自身打造成不同圈层爱好者汇聚的城市社交新地标。这种对多元客群需求的深度挖掘与持续创新的运营思路，无疑将为商业项目在满足消费者日益多样化需求方面树立新的标杆。
精细修炼
雕琢品质细节，升华服务体验
除了招商和运营外，在商业运营的广袤版图中，每一个细节都可能成为撬动成功的关键支点。平顶山中骏世界城深谙此道，在2024年通过一系列细致且极具前瞻性的举措，为商业项目的精细化运营树立了标杆。
2024年，平顶山中骏世界城聚焦顾客游逛体验的提升，从细微之处着手。电动门的升级、联网监控的更新、香氛系统的焕新以及电梯报站灯的改进等一系列举措，全方位营造出更为舒适的购物环境，让顾客在购物过程中尽享愉悦。
