“既能换新车又能换新家电，这样的惠民政策真正办到了我们心坎上。”在6月底举办的西安市第十一场消费品“以旧换新”主题促销活动中，居民葛先生称赞道。
为积极响应国家促进消费升级政策，西安市商务局开展家电以旧换新活动，聚焦家电、数码、家居、电动自行车等领域激发居民家电更新换代需求，切实降低居民换新成本，让利于民，有力激发消费潜能，营造全城联动氛围。
自5月17日开展第一场消费品“以旧换新”主题促销活动以来，截至目前已开展11期展销活动，累计116家企业参与，吸引近30万人次参与，直接带动消费超200万元（含后期转化预期）。
创新模式 围扩拓品 拓展消费新场景
2025西安市提振消费系列活动吸引海尔&卡萨帝、美的、小米、京东电器、惠普电脑、爱玛电动车等多家品牌积极参与，并创新性地与本地体育赛事、文化节庆等活动结合，为市民带来“绿色焕新”消费盛宴。
5月18日，2025国际篮联（FIBA）三人篮球挑战赛在陕西省体育馆落幕，赛事首搭绿色消费平台，迪信通、苏宁易购等品牌设立展位，推出智能家电、节能产品等绿色新品。活动采用“赛事+消费”模式，三天展期吸引观众2.8万人次，销售额超百万元，为西安“赛事经济”探索新路径。
此外，西安市家装厨卫“焕新”政策首次将住宅装修纳入补贴范围。政府搭台、行业统筹、企业让利，通过为期4天的“政策咨询-补贴申领”全流程服务，让补贴惠民政策和企业让利服务直达广大市民业主身边，切实降低市民装修成本，推动家居消费升级；在宜家家居（三桥店）举行的第九场消费品“以旧换新”活动，以潮流家电×家居美学，打造城市消费新场景为核心，不仅拉动了城市消费升级，也为绿色消费提供了新范例。
今年以来，西安持续加码创新，消费品以旧换新主题系列促销、第七届双品网购节陕西（西安）专场等特色活动持续上新，不断拓展消费新场景、新业态。
“五进”服务 精准触达 打通换新最后一公里
今年5-10月，西安市以“进街区、进社区、进乡镇、进平台、进展会或机构”的“五进”形式，打通“以旧换新”最后一公里。
6月25日-26日，西安市第十场消费品“以旧换新”主题促销活动活动在新城区东方社区举行。活动现场，苏宁易购推出国补厂补苏宁补最高补贴达40%；格力、奥克斯推出“以旧换新+免费清洗”服务；美的展示节能灶具与智能烟机联动方案，吸引中老年家庭关注；火王、美大提供“旧机折价+免费安装”一站式厨房改造服务；荣耀推出“旧机折现+新机分期”政策，满足年轻家庭需求。
活动通过精准对接社区需求，有效提升了便民服务水平。居民张阿姨点赞道：“下楼就能换空调和灶具，社区活动真方便！”
此外，在蓝田县举行的第八场消费品“以旧换新”主题促销活动中，在盛夏为乡镇居民送上节能、智能家电优惠，活动累计接待市民3万人次，现场达成意向客户500人，带动消费15万元（含预计后期可转化的消费）。蓝田居民李女士说：“家门口享受补贴换新，省钱又环保。”
据悉，在西安市消费品以旧换新主题促销活动中，工作人员通过设置咨询台、发放宣传资料等方式，向居民详细解读家电以旧换新的补贴范围、补贴标准、申请流程和所需材料。从智能冰箱、节能空调到便捷小家电，销售人员结合产品特点，为居民讲解如何选购适合家庭需求的家电，“一站式”将优惠政策送到居民身边。
政府补贴 企业让利 红利叠加助力消费升级
“家里旧空调耗电大，趁补贴换了美的省电新品，算下来省了2000多！”在大明宫建材家居（含光路店）外广场举行的第六场“以旧换新”主题展销活动上，市民王女士说。
展销会现场，智能家电、数码教育、家居厨卫等全品类新品一站式亮相，叠加政府补贴与企业让利，“折上折”激发市民换新热情。小猿学练机、学而思学习机等教育类产品凭借AI精准学功能吸引家长咨询，惠普电脑推出考生专属优惠，现场咨询火热；智能设备、家居升级类咨询量环比增长20%，箭牌卫浴节水马桶、火王智能灶具等绿色产品、爱玛电动车以旧换新专区日接待超百人。
在“以旧换新”主题展销活动期间，各参展商还推出了形式多样的促销活动，如折扣优惠、满减、赠品等，进一步激发了市民的消费热情。
值得一提的是，“i西安”平台近日在首页上线了“消费补贴专区”，家装补贴、新能源购车补贴、适老化改造、家电换新、数码产品等补贴福利，消费者可一键直达领取。
据悉，截至6月23日，全市以旧换新家电领域惠及消费者245.94万人次，补贴资金15.18亿元，带动消费81亿元；数码领域惠及消费者146.9万人次，补贴资金5.14亿元，带动消费41亿元。
西安市商务局表示，2025西安市加力扩围消费品以旧换新主题促销活动通过“政府+企业叠加优惠补贴”模式，有效释放了消费潜力。未来还将结合暑期、国庆等节点举办多场以旧换新“进社区、进街区、进乡镇”主题展销活动，持续推动消费升级，助力西安建设开放消费新高地。
