7月31日上午，台风“竹节草”带来的暴雨仍在持续，昆山人保财险民生保险理赔专员已到达出险现场，仅用4小时完成台风“竹节草”昆山首笔民生家财险赔款支付。
早上8点，家住周市镇的吴女士望着家中因台风导致房顶漏水而脱落的墙体、受损的吊顶，焦急拨通报案电话，“风雨这么大，家里瓦都掀翻了，怎么办啊？”昆山人保财险民生理赔专员接到报案后，第一时间与吴女士联系并奔赴报案现场，安抚吴女士情绪、查勘定损、收集材料。中午12点，吴女士就收到了赔款到账信息，“真没想到这么快，你们人保真赞！”吴女士的焦虑也随着赔款到账信息及时化解。
下一步，昆山人保财险将持续关注台风影响，确保每笔受损报案都能得到最快速处理，以精准高效理赔服务为守护昆山经济社会稳定贡献人保力量。
