“我们公司和北京那边的关联公司都被评定为D级纳税人了，现在很多业务都受到了限制，不仅招投标资格受限，贷款申请也困难重重，这个问题应该怎么解决啊？”
日前，长春某科技有限公司因变更法定代表人，根据最新的纳税信用级别即时评价，其与同一法定代表人名下的关联企业北京某科技有限公司均被评定为D级纳税人，企业财务人员发现后立即与主管税务机关国家税务总局长春净月高新技术产业开发区税务局取得联系，寻求解决方案。
长春净月区税务局通过征纳互动平台与国家税务总局北京市海淀区税务局互动协作。经多次与企业沟通，指导提供佐证资料，审查后将资料发至海淀区税务局。在双方共同努力下，顺利完成北京某科技公司纳税信用级别修复工作。企业负责人孙先生激动地说：“这次跨区域办理，让我们不用在长春和北京两地来回奔波，真是帮了大忙!”
为持续深入推进智慧税务体系建设，扎实开展“高效办成一件事”，聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求，长春净月区税务局依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，持续深化跨区域税务服务便利化措施。
一方面，大力优化完善征纳互动服务模式，全力建设征纳互动服务运营中心。通过大数据分析精准把握纳税人需求，深度挖掘纳税人过往办税行为数据，结合行业特点与纳税周期，实现税收政策、办税提醒等内容的精准推送。当纳税人咨询问题时，智能交互系统快速响应，结合知识库给出准确解答，遇到复杂问题，即时转接人工客服，实现“办问协同”。从咨询到办理，全程与纳税人保持互动，努力构建 “精准推送、智能交互、办问协同、全程互动” 的一体化征纳互动服务体系，全力打造数字化、智能化办税服务体系，让纳税人足不出户就能充分享受智慧办税带来的便捷与高效。